Camping La Chapelle ★★★★★

La Chapelle

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

UNSERE ANTWORTEN

 

  • Müssen wir Bettwäsche mitbringen?

Bettwäsche wird nicht gestellt, kann jedoch vor Ort gemietet oder reserviert werden.

Bettwäsche + Handtücher (1 Person): 21 €

Bettwäsche + Handtücher (2 Personen): 33 €

Die Bettwäsche ist in den Premium Exclusive- und Ultimate-Mieten enthalten.

 

  • Sind Grillgeräte erlaubt?

Auf den Stellplätzen sind nur Gasgrills erlaubt. Die Kategorien Comfort, Premium und Ultimate sind mit einem Grill oder einer Plancha ausgestattet.

 

  • Sind Hunde erlaubt?

Hunde sind in den Mietunterkünften gegen Aufpreis (maximal 1 pro Familie). Sie müssen an der Leine geführt und geimpft sein (der Impfpass ist bei der Ankunft vorzulegen). Sie sind am Strand von Marenda und zwischen dem Hafen und Racou erlaubt. Hunde der 1. und 2. Kategorie sind nicht gestattet. Für Ihr Haustier wird ein Aufpreis von 6 € pro Tag auf Ihre Reservierung erhoben.

 

  • An welchen Tagen ist die Anreise möglich?

Wir empfangen Sie täglich von 8:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr in der Nebensaison sowie von 14:00 bis 20:00 Uhr in der Hochsaison.

 

  • Was passiert, wenn wir am Anreisetag verspätet ankommen?

Die Anreise ist von 16:00 Uhr bis zur Schließung der Rezeption möglich. Die Mobilheime stehen ab 16:00 Uhr zur Verfügung, jedoch kann nicht garantiert werden, dass alle zu diesem Zeitpunkt bezugsfertig sind. Bei Ankunft nach Schließung der Rezeption (19:00 Uhr in der Nebensaison und 20:00 Uhr in der Hochsaison) erhalten Sie die Schlüssel für Ihre Unterkunft und die Nummer Ihres Stellplatzes vom Nachtdienst, der sich hinter der Brücke auf der linken Seite befindet (gegen Vorlage Ihres Personalausweises). In diesem Fall werden die Formalitäten, die Zahlung der Kurtaxe und der Abfallentsorgungsgebühr am nächsten Morgen an der Rezeption erledigt.
 

  • Wo befindet sich das nächste medizinische Zentrum?

Das nächste medizinische Zentrum befindet sich in 200 m Entfernung.

 

  • Wo befindet sich der nächste Supermarkt?

Der nächste Supermarkt und ein kleiner Lebensmittelladen sind 100 m zu Fuß vom Campingplatz entfernt. Der Hotspot des Campingplatzes bietet Produkte des täglichen Bedarfs an.

 

  • Dürfen wir Besucher empfangen?

Gemäß unserer Hausordnung sind Besuche von Personen, die nicht auf dem Campingplatz übernachten, nicht gestattet.

 

  • Werden Minderjährige ohne Begleitung von Erwachsenen akzeptiert?

Wir akzeptieren Minderjährige, sofern sie von einem ihrer gesetzlichen Vertreter begleitet werden. Alle Gruppen, die nicht zusammen gehören (insbesondere Jugendgruppen), werden auf den familiären Charakter unserer Einrichtung hingewiesen und auf die Pflichten jedes Einzelnen in Bezug auf gute Nachbarschaft (Lärm, Sauberkeit usw.) aufmerksam gemacht. Die Nichteinhaltung dieser Regeln führt zum Ausschluss ohne Rückerstattung.
 

  • Gibt es einen Fernseher/Babyausstattung als Option?

Wir bieten einen kostenlosen Verleih von Babyausstattungen (Hochstuhl, Reisebett und Badewanne) nach vorheriger Reservierung und je nach Verfügbarkeit an. .

Wir bieten nicht in allen Unterkünften einen Fernseher an und vermieten auch keine. Einige Unterkünfte sind mit einem Fernseher ausgestattet. Achten Sie bei Ihrer Online-Buchung auf das Logo „Fernseher”. Wir können Ihnen einen Dienstleister vermitteln, der einen Fernseher vermietet.

 

  • Benötige ich einen Badeanzug oder Badehose, um den Wasserpark zu nutzen?

Shorts, Bermudas oder andere Kleidung, die nicht zum Schwimmen geeignet ist (alle Stoffe, die nicht zum Baden bestimmt sind), werden grundsätzlich abgelehnt. Die akzeptierte Kleidung muss deutlich als Lycra und/oder Neopren (Stoffe, die zum Baden bestimmt sind) gekennzeichnet sein.
Aus Sicherheitsgründen werden alle weiten Kleidungsstücke, auch aus Lycra/Neopren, abgelehnt. Hüte und/oder andere Kopfbedeckungen, die für den Gebrauch im Wasser bestimmt sind, müssen deutlich mit ihrer Zusammensetzung aus Lycra und/oder Neopren gekennzeichnet sein.

  • Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren VISA-Kreditkarten, Bankschecks, A.N.C.V. und Bargeld.

 

  • Können wir Fahrräder mieten?

Fahrräder können 50 m vom Campingplatz entfernt gemietet werden.

 

  • Ist es möglich, ein Zelt neben unserem Mobilheim auf demselben Stellplatz aufzustellen?

Wir gestatten keine Zelte auf den Mietstellplätzen.

  • Wie hoch ist die Kurtaxe und wann wird sie erhoben?

Im Gegensatz zu den Vorjahren sind die Kurtaxen und Beiträge im Jahr 2024 bei der Buchung zu entrichten.

Öko-Beitrag: 0,45 € / Tag
Pauschale Kurtaxe: 0,86 € / Tag

 

  • Was versteht man unter Abfallbewusstsein und wie hoch sind die Kosten dafür?

Unser Betrieb unterliegt Steuern auf natürliche Ressourcen und Abfallentsorgung. Es handelt sich um eine budgetäre Auswirkung mit Sensibilisierungswert.

 

  • Wann ist der Aufenthalt zu begleichen?

Der Restbetrag für den Aufenthalt ist einen Monat vor Ihrer Ankunft zu begleichen.

 

  • Bieten Sie Safes an?

An der Rezeption bieten wir Ihnen individuelle, abschließbare Schließfächer an. Diese sind während der Öffnungszeiten der Rezeption zugänglich
Nebensaison: 8:00–13:00 Uhr / 14:00–19:00 Uhr
Hochsaison: 8:00–13:00 Uhr / 14:00–20:00 Uhr.

  • Wann ist die späteste Anreise und wann die früheste Abreise möglich?

Der Verkehr ist auf dem Campingplatz von 7:00 bis 23:30 Uhr gestattet. Wenn Sie Ihr Fahrzeug jedoch am Vorabend auf dem Parkplatz an der Rezeption abstellen, öffnet Ihnen der Sicherheitsdienst das Tor zu Ihrer gewünschten Zeit, damit Sie nachts abfahren können.

  • Ist der Wasserpark für externe Besucher zugänglich?

Der Wasserpark ist für Personen, die nicht auf dem Campingplatz übernachten, nicht zugänglich.

 

  • Sind die Schwimmbäder beheizt?

Wir verfügen über drei beheizte Becken, darunter ein Hallenbecken.

 

  • An welchen Tagen gibt es ein Animationsprogramm?

Wir bieten Ihnen während der gesamten Saison ein Unterhaltungsprogramm. In der Nebensaison finden verschiedene Familienveranstaltungen wie Aperitifspiele, Wettbewerbe und vieles mehr statt. In der Hochsaison gibt es ein umfangreicheres Unterhaltungsprogramm mit Shows, Vorführungen und vielem mehr.
Der Miniclub ist für Juni, Juli und August geplant.

 

  • Können wir unser Mobilheim selbst auswählen?

Die Mobilheime werden je nach Verfügbarkeit vergeben, um die Planung zu optimieren. Diese Zuweisung kann jederzeit vor der tatsächlichen Schlüsselübergabe geändert werden. Wir können keinen bestimmten Standort für die gewählte Unterkunft garantieren. Der Kunde hat daher keine Möglichkeit, den Standort seiner Unterkunft im Voraus zu wählen, und erhält vor seinem Aufenthalt keine Stellplatznummer. Nur der Ort, die Daten und die Art der Unterkunft sind garantiert.

 

  • Bieten Sie WLAN auf dem Campingplatz an?

Der Campingplatz ist mit WLAN abgedeckt, der Zugang zum Netzwerk erfolgt jedoch über ein Passwort (gültig für zwei gleichzeitig verbundene Geräte). Es werden mehrere Tarife angeboten, die je nach Dauer degressiv gestaffelt sind (von 4 € pro Tag bis 20 € pro Woche).. Die Bar Buddha und der Pool bieten kostenlosen WLAN-Zugang.

 

  • Gibt es auf dem Campingplatz einen Fernsehraum?

Wir verfügen über einen Fernseher in der Bar des Campingplatzes, auf dem verschiedene Sportveranstaltungen übertragen werden können.

  • Wie viele Personen sind auf den Mietstellplätzen zugelassen?

Die maximale Personenzahl für die Mietunterkünfte hängt von der maximalen Kapazität der Unterkunft ab.

 

  • Wie viele Fahrzeuge sind pro Stellplatz zugelassen?

Auf allen unseren Campingplätzen ist nur ein Auto erlaubt. Pro Unterkunft ist ein Stellplatz auf dem Campingplatz vorgesehen (nicht unbedingt auf Ihrem Stellplatz). Wenn Sie mit zwei Fahrzeugen anreisen, muss das zweite Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes abgestellt werden.

 

  • Was ist die Kaution für die Miete?

Eine Kaution in Höhe von insgesamt 150 € (Mobilheim und Reinigung) wird bei der Begleichung Ihres Restbetrags in Form einer Banküberweisung in Höhe von 1 € einbehalten. Diese Kaution wird Ihnen am Tag Ihrer Abreise nach Überprüfung durch unser Team zurückerstattet. Wir behalten uns das Recht vor, die Kosten für die Reinigung oder Instandsetzung (150 €) in Rechnung zu stellen, falls wir Schäden feststellen oder das Mobilheim nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Wir weisen Sie darauf hin, dass die Reinigung die Reinigung des Geschirrs, des Kühl-Gefrierschranks und der Küchenutensilien umfasst.
Mülltonnen, Matratzenschoner und Abfälle müssen ebenfalls entsorgt worden sein. Bei Abreise außerhalb der für die Endabnahme vorgesehenen Zeiten ist unser Personal alleiniger Richter über den Zustand des Mobilheims und kann beschließen, die Kaution einzubehalten, wenn dies gerechtfertigt ist. Bei vorzeitiger Abreise können keine Reklamationen berücksichtigt werden.