La Chapelle

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

UNSERE ANTWORTEN

Sollen wir unsere Blätter nehmen?

Bettwäsche wird nicht gestellt, aber wir bieten die Möglichkeit, diese vor Ort zu mieten oder zu reservieren.
17 € für 1 Einzelbett und 30 € für ein Doppelbett (Set mit Frotteehandtuch(n), Kissenbezug(en) d Kissen und zwei flache Laken).

Ist Grillen erlaubt?

Auf den Seiten werden nur Gasgrills akzeptiert.

Sind Hunde erlaubt?

Hunde werden in den Mietunterkünften gegen Aufpreis akzeptiert (maximal 1 pro Familie). Sie müssen an der Leine geführt und geimpft werden (das Buch muss bei der Ankunft vorgelegt werden). Sie werden am Strand von Marenda und zwischen dem Hafen und Racou geduldet. Hunde der 1. und 2. Kategorie werden nicht akzeptiert.

Was sind die möglichen Anreisetage?

Wir begrüßen Sie an jedem Tag der Woche, in der Nebensaison von 08:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 19:00 Uhr, in der Hauptsaison dann von 14:00 bis 20:00 Uhr.

Was passiert, wenn wir am Anreisetag zu spät ankommen?

Die Ankunft in den Mietunterkünften ist um 16:00 Uhr festgelegt. Bei einer Anreise nach Rezeptionsschluss (20:00 Uhr) werden Ihnen die Hausschlüssel und die Nummer Ihres Stellplatzes von der Nachtrezeption hinter der Brücke links ausgehändigt (gegen Vorlage Ihres Ausweises). . In diesem Fall werden die Formalitäten, die Begleichung der Kurtaxe und die Teilnahme an der Abfallbehandlung am nächsten Morgen an der Rezeption erledigt.

Wo ist das nächste medizinische Zentrum?

Das nächste medizinische Zentrum ist 200 m entfernt.

Wo ist der nächste Supermarkt?

Der nächste Supermarkt und ein Minimarkt sind 100 m vom Campingplatz entfernt.

Können wir Besucher empfangen?

Aus hygienischen Gründen sind Besuche von Personen außerhalb des Campingplatzes nicht gestattet.

Akzeptieren wir unbegleitete Minderjährige von Erwachsenen?

Wir akzeptieren Minderjährige, solange sie von einem ihrer gesetzlichen Verwalter begleitet werden. Der familiäre Charakter unseres Hauses wird allen unpassenden Gruppen (insbesondere Jugendgruppen) an die Pflichten jedes Einzelnen in Bezug auf gute Nachbarschaft (Lärm, Sauberkeit,…) erinnert. Die Nichteinhaltung dieser Regeln kann ohne Rückerstattung ausgeschlossen werden.

Gibt es optionale TV- / Baby-Kits?

Auf Anfrage vermieten wir Babysets (Hochstuhl, Kinderbett und Badewanne). Wir bieten in unserer Unterkunft kein TV an und vermieten es nicht. Nur das MH COMFORT + 4 Schlafzimmer, CLIM, 8 Pers. sind mit Fernseher ausgestattet. Wir können Sie mit einem Dienstleister in Verbindung setzen, der eine Vermietung anbietet.

Brauche ich einen Badeanzug oder eine Shorts, um den Wasserpark zu benutzen?

Shorts, Bermudashorts oder andere nicht zum Schwimmen geeignete Kleidung (alle Stoffe, die nicht zum Schwimmen geeignet sind) werden immer abgelehnt. Die akzeptierten Outfits müssen ihre Lycra- und / oder Neopren-Zusammensetzung (für das Bad bestimmte Stoffe) deutlich aufweisen.
Lose Kleidung, auch Lycra / Neopren, wird aus Sicherheitsgründen abgelehnt. Hüte und / oder andere Kopfbedeckungen müssen, wenn sie für den Wassergebrauch bestimmt sind, ihre Lycra- und / oder Neopren-Zusammensetzung deutlich zeigen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren VISA-Bankkarten, Bankschecks, A.N.C.V. und Bargeld.

Können wir Fahrräder mieten?

Fahrradverleih ist 50 m vom Campingplatz entfernt möglich.

Ist es möglich ein Zelt neben unserem Wohnmobil auf dem gleichen Grundstück aufzustellen?
Wir akzeptieren keine Zeltaufstellung auf Mietplätzen.

Wie hoch ist die Kurtaxe und wann wird sie erhoben?

Im Gegensatz zu früheren Jahren werden 2024 die Kurtaxen und Beteiligungen bereits bei der Buchung zu entrichten sein.

Die Steuern werden in einer Pauschale zusammengefasst, d. h. in einer einzigen Leistung mit dem Namen „Pauschale Beteiligung an Kosten und Steuern“.

Bei diesen Pauschalen sind drei Fälle möglich:

1) Auf dem ausgewählten Campingplatz wird nur die Kurtaxe erhoben: Die Leistung beträgt also 2€ pro Tag.

2) Auf dem ausgewählten Campingplatz werden sowohl die Kurtaxe als auch ein Ökobeitrag erhoben: Die Leistung beträgt 3,48€ pro Tag. Die Details sind wie folgt:

Ökobeitrag: 1,48€ pro Tag.
Pauschale für die Kurtaxe: 2€ / Tag

Was ist die Teilnahme an der Abfallbehandlung und was kostet sie?

Unser Betrieb unterliegt Steuern für natürliche Ressourcen und die Wiederaufbereitung von Abfällen. Dabei handelt es sich um eine haushaltsmäßige Weitergabe mit Sensibilisierungswert.

Wann soll der Aufenthalt abgerechnet werden?

Der Restbetrag ist einen Monat vor Anreise zu begleichen.

Bieten Sie Safes an?

An der Rezeption bieten wir individuelle, abschließbare Schließfächer an. Ihre Erreichbarkeit ist der der Bürozeiten nachempfunden (8:00 bis 13:00 Uhr / 14:00 bis 20:00 Uhr).

Wann können wir spätestens ankommen? Wann können wir so schnell wie möglich abreisen?

Der Verkehr auf dem Campingplatz ist von 7:00 bis 23:30 Uhr erlaubt. Wenn Sie Ihr Fahrzeug jedoch am Vorabend auf dem Parkplatz der Rezeption abstellen, öffnet der Sicherheitsdienst das Tor nach Belieben, um es nachts zu verlassen.

Ist der Wasserpark für Außenstehende zugänglich?

Der Wasserpark ist für Personen außerhalb des Campingplatzes nicht zugänglich.

Sind die Schwimmbäder beheizt?

Wir haben drei beheizte Pools, darunter einen überdachten Pool.

An welchen Terminen gibt es Animationen?

Wir bieten Ihnen die ganze Saison über Animationen an. In der Nebensaison können Sie verschiedene Familienanimationen wie Aperitif-Spiele, Wettbewerbe und andere finden. In der Hochsaison gibt es mehr Animationen, wie z.B. Shows, Aufführungen…

Können wir uns unser Wohnmobil aussuchen?

Mobilheime werden nach Verfügbarkeit vergeben, um die Zeitpläne zu optimieren. Diese Zuordnung kann jederzeit vor der eigentlichen Schlüsselübergabe geändert werden. Wir können in keiner Weise einen bestimmten Standort für die gewählte Unterkunft garantieren. Der Kunde hat daher keine Möglichkeit, den Standort seiner Unterkunft im Voraus zu wählen und ihm wird vor seinem Aufenthalt keine Stellplatznummer zugewiesen. Nur der Ort, die Daten und die Art der Unterkunft sind garantiert.

Bieten Sie WIFI auf dem Campingplatz an?

Der Campingplatz ist mit WIFI abgedeckt, der Zugang zum Netzwerk erfolgt jedoch durch Vergabe eines Passworts (gültig für zwei gleichzeitig verbundene Geräte Zeit). Es stehen mehrere Preise zur Verfügung, die je nach Dauer sinken (von 4 € pro Tag bis 20 € pro Woche). Die Buddha Bar sowie der Swimmingpool bieten kostenlosen WIFI-Zugang.

Gibt es einen Fernsehraum auf dem Campingplatz?

Wir haben einen Fernseher an der Campingbar, damit wir die verschiedenen Sportereignisse übertragen können.

Wie viele Personen sind auf den Mietstellplätzen erlaubt?

Die maximale Personenzahl für die Vermietung hängt von der maximalen Kapazität der Vermietung ab.

Wie viele Fahrzeuge sind pro Standort erlaubt?

Auf allen unseren Campingplätzen ist nur ein Auto erlaubt. Pro Unterkunft ist ein Stellplatz auf dem Gelände des Campingplatzes vorgesehen (nicht unbedingt auf Ihrem Stellplatz selbst). Wenn Sie mit zwei Fahrzeugen anreisen, muss das zweite Fahrzeug außerhalb des Campingplatzes stehen.

Wie hoch ist die Mietkaution?

Eine Kaution in Höhe von insgesamt 150 € (Mobilheim und Reinigung) wird in Form eines Bankabdrucks von 1 € bei der Zahlung Ihres Restbetrags erhoben. Diese Kautionen werden Ihnen am Tag Ihrer Abreise nach Inspektion durch unser Team zurückerstattet. Wir behalten uns vor, die Reinigungs- oder Reparaturkosten (150 €) einzuziehen, falls wir Beschädigungen feststellen oder das Mobilheim nicht in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wurde.
Wir erinnern Sie daran, dass die Reinigung die Reinigung des Geschirrs, des Kühlschranks mit Gefrierfach und der Küchenutensilien umfasst. Mülleimer, Bettlaken und Abfälle müssen ebenfalls entfernt worden sein. Im Falle einer Abreise außerhalb der vorgesehenen Abfahrtsinventarzeiten entscheidet unser Personal allein über den Zustand des Mobilheims und kann beschließen, die Kaution einzubehalten, wenn sich dies als gerechtfertigt erweist. Bei vorzeitiger Abreise kann keine Reklamation akzeptiert werden.