FOIRE AUX QUESTIONS

• • Devons nous prendre nos draps ?
  • Les barbecues sont ils autorisés ?
  • Les chiens sont ils admis ?
  • Quels sont les jours d’arrivées possible ?
  • Que se passe-t-il si nous arrivons en retard le jour de l’arrivée ?
  • Où se situe le centre médical le plus proche ?
  • Où se situe le supermarché le plus proche ?
  • Peut-on recevoir des visiteurs ?
  • Accepte-t-on des mineurs non accompagnés d’adultes ?
  • Y a-t-il la TV/ kits bébé en option ?
  • Dois-je avoir un maillot de bain ou un short pour utiliser le parc aquatique ?
  • Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?
  • Peut-on louer des vélos ?
  • Est-il possible d’installer une tente à côté de notre mobile-home sur la même parcelle ?
  • Quel est le montant de la taxe de séjour et quand s’applique-t-elle ?
  • Qu’est-ce que la participation aux traitements des déchets et quel est son coût ?
  • Quand doit-on solder le séjour ?
  • Proposez vous des coffres forts ?
  • A quelle heure peut-on arriver au plus tard ? A quelle heure peut-on partir au plus tôt ?
  • Le parc aquatique est-il accessible aux personnes extérieures ?
  • Les piscines sont elles chauffées ?
  • A quelles dates y a-t-il de l’animation ?
  • Pouvons nous choisir notre notre mobile-home ?
  • Proposez vous du WIFI sur le camping ?
  • Y a-t-il une salle TV sur le camping ?
  • Combien de personnes sont-elles admises sur les emplacements locatifs ?
  • Combien de véhicules sont admis par emplacement ?
  • Qu’est-ce que le dépôt de garantie de la location ?

Les draps ne sont pas fournis, mais nous offrons la possibilité de les louer sur place ou de les réserver.
21€ pour 1 lit simple et 33€ pour un lit double (kit avec serviette(s) éponge, taie(s) d’oreiller et deux draps plats).

Seuls les barbecues à gaz sont acceptés sur les emplacements. 

Les chiens sont acceptés dans les locatifs avec suppléments (dans la limite de 1 par famille). Ils doivent être tenus en laisse et vaccinés (le carnet est à présenter à l’arrivée). Ils sont tolérés sur la plage de la Marenda et celle entre le port et le Racou. Les chiens de 1ère et 2ème catégorie ne sont pas acceptés.
Un supplément de 6€ par jour sera appliqué à votre réservation pour votre animal.

Nous vous accueillons tous les jours de la semaine, de 08:00 à 13:00 et de 14:00 à 19:00 en basse saison, puis de 14:00 à 20:00 en haute saison.

Les arrivées sont fixées à 16h en locatif. Pour une arrivée après la fermeture de la réception (20h), les clés de votre habitation et le numéro de votre emplacement vous seront remis par le service d’accueil de nuit qui se trouve après le pont sur la gauche (sur présentation de votre carte d’identité). Dans ce cas, les formalités, le règlement des taxes de séjour et de la participation aux traitements des déchets se font le lendemain matin à l’accueil.

Le centre médical le plus proche est à 200 m.

Le supermarché le plus proche ainsi qu’une supérette sont à 100 m à pied à la sortie du camping.

Conformément à notre règlement intérieur, les visites de personnes extérieures au camping ne sont pas autorisées.

Nous acceptons les mineurs dans la mesure où ils sont accompagnés de l’un de leurs administrateurs légaux. Le caractère familial de notre établissement est rappelé à tous les groupes dépareillant (groupes de jeunes notamment) sur les devoirs de chacun en matière de bon voisinage (bruits, propreté, …). Le non respect de ces règles est sujet à l’exclusion sans remboursement.

Nous louons des kits bébés à la demande (chaise haute, lit parapluie et baignoire). Nous ne proposons pas la TV dans nos hébergements et n’en faisons pas la location. Seuls les MH COMFORT+ 4 Chambres, CLIM, 8 Pers. sont équipés de TV. Nous pouvons vous mettre en relation avec un prestataire de service qui en propose la location.

Les shorts, bermudas, ou toutes autres tenues non adaptées à la pratique de la natation (tous tissus non destinés au bain) seront systématiquement refusés. Les tenues acceptées doivent obligatoirement afficher clairement leur composition en Lycra et/ou Néoprène (tissus destinés au bain).
Tout vêtement ample, même en Lycra/Néoprène, sera refusé pour des questions de sécurité. Les chapeaux et/ou autres couvre-chefs, si destinés à une utilisation aquatique, doivent obligatoirement afficher clairement leur composition en Lycra et/ou Néoprène.

Nous acceptons les cartes bancaires VISA, les chèques bancaires, les A.N.C.V. et les espèces.

La location de vélos est possible à 50 m à la sortie du camping.

Nous n’acceptons pas d’installation de tente sur les emplacements locatifs.

Contrairement aux années précédentes, en 2024, les taxes de séjour et les participations seront à verser dès la réservation.

Les taxes seront regroupées dans un forfait, c’est-à-dire sous une seule prestation nommée “Participation forfaitaire aux frais et aux taxes”.

Eco-participation : 1,48€ / jour
Forfait taxe de séjour : 2€ / jour

Notre exploitation est soumise à des taxes de ressources naturelles et de retraitement des déchets. Il s’agit d’une répercussion budgétaire à valeur de sensibilisation. 

Le solde du séjour est à régler un mois avant votre arrivée.

Dans la réception, nous proposons des casiers individuels sécurisés fermant à clef. Leur accessibilité est calquée sur celle des horaires du bureau
Basse saison : 08h00-13h00 / 14h00 – 19h00
Haute saison :8H00-13H00 / 14H00-20H00.

La circulation est autorisée dans le camping de 7h00 à 23h30. Toutefois, si vous garez votre véhicule sur le parking de l’accueil la veille au soir, la sécurité vous ouvrira le portail à votre convenance pour partir de nuit.

Le parc aquatique n’est pas accessible aux personnes extérieures au camping.

Nous disposons de trois bassins chauffés dont un bassin couvert.

Nous vous proposons des animations tout au long de la saison, en basse saison vous pourrez retrouver diverses animations familiales tel que des jeux apéros, des concours et autres. En haute saison, vous aurez d’avantages d’animations telles que des spectacles, des shows…
L’ouverture du mini-club est prévue pour Juin, Juillet et Août.

Les mobil-homes sont attribués en fonction des disponibilités, de manière à optimiser les plannings. Cette attribution peut être modifiée à tout moment avant la remise effective des clefs. Nous ne pouvons en aucun cas garantir un emplacement précis pour l’hébergement choisi. Le client n’a donc pas la possibilité de choisir l’emplacement de son hébergement à l’avance et aucun numéro d’emplacement ne lui sera attribué avant son séjour. Seul le lieu, les dates et le type d’hébergement sont garantis.

Le camping est couvert par le WIFI, cependant l’accès au réseau se fait via l’attribution d’un mot de passe (valable pour deux appareils connectés en même temps). Plusieurs tarifications sont proposées, dégressives selon la durée (de 4 € par jour à 20 € la semaine). Le Bar Buddha ainsi que la Piscine proposent un accès WIFI gratuit.

Nous disposons d’une télévision au bar du camping de manière à pouvoir retransmettre les différentes manifestations sportives.

Le nombre maximal de personnes pour les locations dépendra de la capacité maximale de la location.

Sur l’ensemble de nos campings, une seule voiture est autorisée. Un emplacement est prévu par hébergement dans l’enceinte du camping (pas nécessairement sur votre emplacement même). Si vous venez avec deux véhicules, le second véhicule devra être à l’extérieur du camping. 

Un dépôt de garantie d’un montant total de 150 € (mobil-home et ménage) sera prélevé sous forme d’empreinte bancaire de 1€ lors du règlement de votre solde. Ces dépôts vous seront restitués le jour de votre départ, après inspection de notre équipe. Nous nous réservons le droit d’encaisser les frais de ménage ou de remise en état (150 €) dans le cas où nous constaterions des dégradations ou si le mobil home n’était pas restitué en parfait état de propreté.
Nous vous rappelons que le ménage comprend le nettoyage de la vaisselle, du réfrigérateur-congélateur et des ustensiles de cuisine. Les poubelles, alèses des lits et déchets devront également avoir été évacués. En cas de départ en dehors des horaires prévus pour l’inventaire de départ, notre personnel sera seul juge de l’état du mobil home et pourra prendre la décision de conserver le dépôt de garantie si cela s’avérait justifié. Aucune réclamation ne pourrait être admise en cas de départ anticipé.