La Chapelle

VEELGESTELDE VRAGEN

ONZE ANTWOORDEN

Zullen we onze bladen pakken?

Lakens worden niet verstrekt, maar we bieden de mogelijkheid om ze ter plaatse te huren of te reserveren.
21€ voor 1 eenpersoonsbed en 33 € voor een tweepersoonsbed (kit met badstof handdoek(en), kussensloop(en) d kussen en twee platte lakens).

Zijn barbecues toegestaan?

Alleen gasbarbecues worden geaccepteerd op de sites.

Zijn honden toegestaan?

Honden zijn toegestaan ​​in huuraccommodaties met toeslag (binnen de limiet van 1 per gezin). Ze moeten aangelijnd en ingeënt zijn (het boek moet bij aankomst worden getoond). Ze worden gedoogd op het strand van Marenda en dat tussen de haven en Racou. Honden van de 1e en 2e categorie worden niet geaccepteerd.
Er wordt een toeslag van €6 per dag in rekening gebracht voor je huisdier.

Wat zijn de mogelijke aankomstdagen?

We verwelkomen je elke dag van de week, van 08:00 tot 13:00 uur en van 14:00 tot 19:00 uur in het laagseizoen en van 14:00 tot 20:00 uur in het hoogseizoen.

Wat gebeurt er als we te laat aankomen op de dag van aankomst?

Aankomsten zijn voorzien om 16.00 uur in huuraccommodaties. Bij aankomst na sluiting van de receptie (20.00 uur), worden de sleutels van uw woning en het nummer van uw staanplaats aan u overhandigd door de nachtreceptie die zich na de brug aan de linkerkant bevindt (op vertoon van uw identiteitskaart) . In dit geval worden de formaliteiten, afrekening toeristenbelasting en deelname aan afvalverwerking de volgende ochtend bij de receptie gedaan.

Waar is het dichtstbijzijnde medisch centrum?

Het dichtstbijzijnde medisch centrum ligt op 200 m afstand.

Waar is de dichtstbijzijnde supermarkt?

De dichtstbijzijnde supermarkt en een minimarkt liggen op 100 m lopen van de camping.

Kunnen we bezoekers ontvangen?

Wegens hygiënische omstandigheden is bezoek van mensen buiten de camping niet toegestaan.

Accepteren we alleenreizende minderjarigen van volwassenen?

We accepteren minderjarigen zolang ze worden vergezeld door een van hun juridische beheerders. Het familiale karakter van ons etablissement wordt herinnerd aan alle niet-overeenkomende groepen (groepen jongeren in het bijzonder) op de plichten van elk op het gebied van goed nabuurschap (lawaai, netheid, …). Het niet naleven van deze regels is onderhevig aan uitsluiting zonder restitutie.

Zijn er optionele tv-/babykits?

Wij verhuren babykits op aanvraag (kinderstoel, kinderbedje en badje). Wij bieden geen tv aan in onze accommodatie en verhuren deze ook niet. Alleen de MH COMFORT + 4 Slaapkamers, CLIM, 8 Pers. zijn uitgerust met televisie. We kunnen u in contact brengen met een dienstverlener die verhuur aanbiedt.

Heb ik een zwempak of korte broek nodig om het waterpark te gebruiken?

Shorts, bermuda’s of andere outfits die niet geschikt zijn om te zwemmen (alle stoffen die niet bedoeld zijn om in te zwemmen) worden altijd geweigerd. De geaccepteerde outfits moeten duidelijk hun Lycra en/of Neopreen samenstelling (stoffen bedoeld voor het bad) tonen.
Losse kleding, zelfs lycra / neopreen, wordt om veiligheidsredenen geweigerd. Hoeden en/of andere hoofddeksels, indien bedoeld voor gebruik in het water, moeten duidelijk hun samenstelling van lycra en/of neopreen weergeven.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren VISA-bankkaarten, bankcheques, A.N.C.V. en contant geld.

Kunnen we fietsen huren?

Fietsverhuur is mogelijk op 50 m van de camping.

Is het mogelijk om een ​​tent op te zetten naast onze stacaravan op hetzelfde perceel?
We accepteren geen tentinstallatie op verhuursites.

Hoeveel is de toeristenbelasting en wanneer is deze van toepassing?

In tegenstelling tot voorgaande jaren moeten toeristenbelastingen en -bijdragen in 2024 worden betaald op het moment van boeking.

De belastingen zullen worden gegroepeerd in een pakket, d.w.z. onder één enkele dienst met de naam “Forfaitaire bijdrage in de kosten en belastingen”.

Eco-bijdrage: 1,48€ / dag
Toeristenbelastingpakket: 2€ / dag

Wat is deelname aan afvalverwerking en wat kost het?

Onze operatie is onderworpen aan belastingen op natuurlijke hulpbronnen en afvalverwerking. Dit is een budgetimpact met een sensibiliseringswaarde. Deze deelname is verschuldigd voor iedereen (0,40 € / dag / persoon) van de opening tot de sluiting van de camping.

Wanneer moet het verblijf worden geregeld?

Het saldo van het verblijf dient een maand voor aankomst te worden betaald.

Biedt u kluizen aan?

Bij de receptie bieden wij individuele veilige lockers die afsluitbaar zijn. Hun bereikbaarheid is gemodelleerd naar die van de kantooruren Laagseizoen: 08:00-13:00 / 14:00-19:00
Hoogseizoen: 08:00 – 13:00 / 14:00 – 20:00.

Hoe laat kunnen we uiterlijk aankomen? Hoe laat kunnen we zo snel mogelijk vertrekken?

Verkeer is toegestaan ​​op de camping van 7.00 uur tot 23.30 uur. Als u echter de avond ervoor uw voertuig op de parkeerplaats van de receptie parkeert, zal de beveiliging op uw gemak de poort openen om ’s nachts te vertrekken.

Is het waterpark toegankelijk voor buitenstaanders?

Het waterpark is niet toegankelijk voor mensen buiten de camping.

Zijn de zwembaden verwarmd?

We hebben drie verwarmde zwembaden, waaronder een overdekt zwembad.

Op welke data is er animatie?

We bieden het hele seizoen door entertainment aan. In het laagseizoen zijn er verschillende gezinsactiviteiten zoals spelletjes, aperitieven en wedstrijden. In het hoogseizoen is er nog meer entertainment, zoals shows…
Het is de bedoeling dat de miniclub in juni, juli en augustus opengaat.

Kunnen we onze stacaravan kiezen?

Stacaravans worden toegewezen op basis van beschikbaarheid, om de planning te optimaliseren. Deze toewijzing kan op elk moment vóór de daadwerkelijke overhandiging van de sleutels worden gewijzigd. We kunnen op geen enkele manier een specifieke locatie garanderen voor de gekozen accommodatie. De klant heeft dus niet de mogelijkheid om vooraf de locatie van zijn accommodatie te kiezen en er wordt voor zijn verblijf geen plaatsnummer aan hem toegewezen. Alleen de plaats, data en type accommodatie zijn gegarandeerd.

Biedt u WIFI aan op de camping?

De camping is voorzien van WIFI, maar toegang tot het netwerk wordt verkregen door een wachtwoord toe te wijzen (geldig voor twee apparaten die tegelijkertijd zijn aangesloten) tijd). Er zijn verschillende prijzen beschikbaar, aflopend volgens de duur (van € 4 per dag tot € 20 per week). Zowel de Buddha Bar als het zwembad bieden gratis WiFi.

Is er een tv-kamer op de camping?

We hebben een televisie in de bar van de camping zodat we de verschillende sportevenementen kunnen uitzenden.

Hoeveel mensen zijn er toegestaan ​​op de huurplaatsen?

Het maximale aantal personen voor verhuur is afhankelijk van de maximale capaciteit van de verhuur.

Hoeveel voertuigen zijn toegestaan ​​per locatie?

Op al onze campings is slechts één auto toegestaan. Per accommodatie op de camping is één plaats voorzien (niet noodzakelijkerwijs op uw kampeerplaats zelf). Als u met twee voertuigen komt, moet het tweede voertuig buiten de camping staan.

Wat is de huurwaarborg?

Er wordt een borgsom van €150 (stacaravan en schoonmaak) in rekening gebracht in de vorm van een bankafdruk van €1 bij de betaling van het restbedrag. Deze borg krijg je terug op de dag van vertrek, na controle door ons team. We behouden ons het recht voor om de schoonmaak- of reparatiekosten (150 €) te innen in het geval dat we schade constateren of als de stacaravan niet in een perfecte staat van netheid werd teruggebracht.
Wij herinneren u eraan dat de schoonmaak het schoonmaken van de afwas, de koel-vriescombinatie en het keukengerei omvat. Ook vuilnisbakken, lakens en afval moeten verwijderd zijn. In geval van vertrek buiten de geplande tijden voor de vertrekinventaris, is onze staf de enige die de staat van de stacaravan beoordeelt en kan beslissen om de borg te behouden als dit gerechtvaardigd blijkt te zijn. Bij voortijdig vertrek kan geen klacht worden aanvaard.